12月に入社して以来、掃除のおばさんは毎朝、会えば欠かさず気持ちのいい言葉をかけてくれます。自分の気分がいいとき、何かいい印象を与えたいときに笑顔を見せるのはかんたんですが、それを毎日続けることは簡単ではないと思います。笑顔に関して、自分の身の回りで感じたことがもう一つあります。新しい家を探すために行った不動産屋でのことですが、契約前と契約後の態度の違いにがっかりさせられた記憶があります。契約前はとてもいい笑顔で対応していただいていたため、余計にその落差に残念な気持ちになりました。繰り返しになりますが、一度きりの笑顔は誰にでもできます。それを普段から継続することが何よりも大切だと思いました。
入学支援事業本部　学生支援室　小林義史